Konsep Teori Antrian
Pada umumnya, sistem antrian dapat diklasifikasikan menjadi system yang berbeda – beda di mana teori antrian dan simulasi sering diterapkan secara luas. Klasifikasi menurut Hillier dan Lieberman adalah sebagai berikut. 1. Sistem pelayanan komersial. 2. Sistem pelayanan bisnis – .